Canal de denuncias

• Información general
  Esta página está diseñada para garantizar la transparencia y el cumplimiento normativo de Hay Credito. Este canal es una herramienta confidencial para informar sobre posibles infracciones o acciones indebidas que puedan afectar a nuestra empresa, a los clientes o a los empleados.
• ¿Quién puede utilizar este canal?
  • Empleados de la empresa (permanentes, temporales o contratados)
  • Contratistas, proveedores y sus empleados
  • Ex empleados
  • Personas con relaciones contractuales con Hay Credito
  • Cualquier parte interesada con información sobre posibles infracciones
• ¿Qué cuestiones se pueden denunciar?
  • Incumplimiento de las políticas internas de la empresa
  • Fraude o irregularidades financieras
  • Infracciones de la legislación laboral
  • Abuso de autoridad
  • Filtración de información confidencial
  • Cualquier acción que contradiga la legislación española o de la Unión Europea
• ¿Cómo enviar una denuncia?
  Puedes enviar tu denuncia a través de un formulario específico disponible en esta página. Tu mensaje será tratado de forma confidencial y respetando todas las normas legales.
• Recomendaciones para enviar tu denuncia:
  • Describe los hechos de manera detallada y precisa
  • Indica la fecha y el lugar del suceso
  • Aporta pruebas si las tienes (documentos, fotos, vídeos)
  • Especifica si hay testigos del incidente
• Garantías de confidencialidad
  • La información proporcionada será tratada respetando todas las normas de privacidad
  • Puedes realizar tu denuncia de forma anónima
  • Todas las denuncias serán revisadas por un comité de ética independiente de Hay Credito
• Seguimiento del estado de la denuncia
  Una vez enviado el mensaje, recibirás un código único que te permitirá realizar un seguimiento del estado de tu denuncia. Guarda este código, ya que es la única manera de acceder a tu caso en el futuro.
• Seguimiento del estado de la denuncia
  Este canal ha sido creado de conformidad con la legislación vigente en España y las normas de la Unión Europea, en particular la Directiva (UE) 2019/1937 sobre la protección de las personas que informan sobre infracciones de la legislación.
Te agradecemos tu atención y colaboración para mantener los altos estándares de ética y transparencia en Hay Credito.